2022年的夏季格外热,不少地方陆续出现高温天气,甚至达到40℃+,比往年来得更早也来得更猛,有的地方甚至出现了中暑死亡的病例。在这种极端天气下,对于批发企业的业务员来说是一种折磨,因为他们必须每天外出拜访客户,不然就没有订单,自己的工资也会遭到损失。
而老板们也觉得业务员很辛苦,心理想着如何给他们减负,但实际情况不允许,企业的运转还是要靠员工去客户那里,虽然有的客户可以通过电话和微信下单,但客情维护毕竟还是要多去拜访,不然就会在不知不觉间被竞争对手抢走。因此,在遇到在这极端天气的情况下,商家如何能够减少业务员的外出频次,还能保证订单的增长和客户维护不受影响呢?
为了能更好的解决这一问题,企业都开始纷纷使用网上订货系统,能帮助企业快速搭建专属的移动订货商城平台,其围绕企业及下游客户的全渠道的业务流程,通过系统可以帮助企业更好的管理订单、商品、客户、营销、资金等,打造“订货、分销、物流、仓储”于一体的网上订货系统服务平台。使用订货管理系统软件,可以为企业提供数字化管理解决方案:
1、搭建线上订货商城,客户24小时自主下单
订货系统可以为企业搭建专属的订货商城,数据实时同步更新,无需额外对接,线上商城实现了企业24小时在线营业,方便客户随时在线下单,既便捷又放心。
在遇到极端天气时,业务员可以减少外出拜访频次,空下来的时间可以通过线上渠道或是电话方式拓展新用户,反正不会造成人员浪费。
2、通过报表筛选异常客户,有针对性地拜访
搭建商城能让用户在线下单,并不是说业务员不需要上门拜访,只是需要将精力花在该花的地方,上门拜访是需要拜访那些异常客户,例如下单量减少或是长时间不下单,这时就需要上门询问原因,防止客户的流失。
如何找到这部分客户有一定的困难,传统的订货模式是依靠上门抄单或电话下单的方式很难发现问题,而使用在线订货系统后,商家只需要在客户销售报表里进行查询,查看近期的交易情况,如果数据变动大就可以安排业务员上门拜访查找原因。
3、通过商城促销工具,重新唤醒异常客户
找到下单异常的客户,企业可以通过系统中的营销功能刺激客户下单,重新唤醒他们的消费,例如发放优惠券、抽奖、秒杀、满减、满赠等多种优惠活动,让客户重新活跃起来。
企业一旦使用订货管理系统软件后,在遭遇极端天气时,也能够减少业务员外出频次,不仅生意不会受影响,而且也体现了经销商企业对员工的人文关怀,能提升员工积极性和稳定性。
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